Une adresse, une personne derrière.

Ce qui aide à vous répondre vite

• La version de Vespair (menu Vespair › À propos).
• La version de macOS et le modèle de Mac (menu Apple › À propos de ce Mac).
• Ce que vous faisiez, ce que vous attendiez, ce qui s'est passé.
• Le journal exportable de l'app, quand cette fonction sera disponible dans Réglages.

Clé perdue, Mac changé

Écrivez depuis l'adresse utilisée à l'achat : la clé revient par e-mail. Pour libérer un Mac que vous n'avez plus, dites-le dans le message, on le fait pour vous.

Remboursement

Sous 14 jours après l'achat, par le reçu Paddle ou par e-mail. Voir la page CGV et remboursement.